يرجى قراءة هذه الشروط بعناية

١. التعريفات

• البرنامج / رمس: النظام السحابي الخاص بإدارة قاعات الأفراح والمناسبات.
• المستخدم: أي مالك قاعة، موظف، أو جهة تستخدم النظام.
• الخدمة: جميع الخصائص المتاحة عبر المنصة السحابية.
• الشركة: ROUAD ALTORMIZ Establishment For IT Systems.

٢. استخدام البرنامج

• يحق للمستخدم فتح حساب واستخدام الخدمة وفق الخطة المختارة (Basic / Pro).
• لا يجوز استخدام البرنامج في أي أعمال مخالفة للأنظمة في المملكة العربية السعودية أو بلد المستخدم.
• أي محتوى تُدخله في النظام هو ملكك ومسؤوليتك الكاملة.

٣. الاشتراكات والدفع

• اشتراك شهري أو سنوي حسب الباقة.
• الرسوم غير قابلة للاسترجاع إلا في حال خطأ تقني مباشر من جانب الشركة.
• يحق للشركة تعديل الأسعار أو الباقات مع إشعار مسبق قدر الإمكان.

٤. ربط المرحلة الثانية

• باقة Pro تشمل الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية).
• المستخدم مسؤول عن صحة بيانات الفواتير وفق الأنظمة.

٥. البيانات والخصوصية

• عدم مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية بدون موافقتك إلا نظاميًا.
• حفظ البيانات مشفر وفي خوادم آمنة قدر الإمكان.
• يحق للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته وفق الأنظمة.

٦. الدعم الفني

• دعم عبر القنوات المعتمدة خلال أوقات العمل الرسمية.
• يشمل حل المشكلات التقنية، ولا يشمل الأعمال المحاسبية أو الإدارية.

٧. ملكية البرنامج

• جميع حقوق الملكية الفكرية تعود للشركة.
• لا يحق للمستخدم نسخ أو إعادة بيع أو توزيع البرنامج.

٨. تعليق أو إيقاف الحساب

• يجوز تعليق أو إيقاف الخدمة في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
• يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت (لا يشمل استرجاع رسوم الفترات السابقة).

٩. الموافقة على الشروط

باستخدامك لبرنامج رمس فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام، وفهمتها، ووافقت على الالتزام بها بشكل كامل.